O total de atendimentos registrados no mês de Setembro de 2021 foi de 350 atendimentos, somados com orientações realizadas aos consumidores e as respostas aos procedimentos de CIP'S. Em relação aos serviços procurados, os "Assuntos Financeiros" representam 45% dos atendimentos e 51% das orientações, o público que mais procurou o órgão no mês tem idade entre 31 a 50 anos e do sexo masculino, e o horário com maior fluxo é as 9h.

O Procon busca atender consumidores de Catalão e Região com atendimento diferenciado e um canal direto com as principais empresas da região, através de Termos de Ajustamento de Conduta (TAC) com empresas locais e também com um canal próprio com empresas nacionais.